NNTuning

Het Begin: Meer dan een Website

Ruim twee jaar geleden maakte Nick van NNTuning contact. Hij zocht iemand die niet alleen een website kon bouwen, maar ook bereid was om te assisteren, mee te denken en te groeien met zijn bedrijf. Geen eenmalige leverancier, maar een partner voor de lange termijn.

Wat begon als een website project, groeide uit tot een langdurige samenwerking waarin we constant innoveren en uitbreiden. Van simpele informatiesite tot volledig geautomatiseerd boekingsplatform – een mooie showcase van wat mogelijk is als klant en ontwikkelaar elkaar vertrouwen.

Fase 1: De Website met Configurator

Het Vraagstuk

NNTuning wilde online zichtbaar worden met een professionele website. Maar niet zomaar een informatiesite – Nick wilde bezoekers direct laten ervaren wat chiptuning voor hun auto kan betekenen.

De uitdaging: Hoe maak je chiptuning concreet en begrijpelijk voor mensen die er weinig van weten?

De Oplossing: Interactieve Hero Configurator

We bouwden een custom configurator direct in de hero van de homepage. Bezoekers kunnen hun automerk, model en bouwjaar invoeren en zien meteen:

• Hoeveel extra vermogen (PK) ze winnen
• Hoeveel extra koppel (Nm) erbij komt
• Het verschil in prestaties visualiseerd

Geen vage beloftes, maar concrete cijfers. Binnen 30 seconden weet een bezoeker precies wat tuning voor zijn auto oplevert.

Educatie & Vertrouwen

Daaromheen bouwden we uitgebreide informatiepagina’s die uitleggen:

• Wat chiptuning precies is
• Waarom het veilig is voor je motor
• Hoe het proces werkt
• Wat je kunt verwachten

Het doel: vertrouwen opbouwen en bezoekers overtuigen dat chiptuning geen “cowboy praktijk” is, maar een professionele dienst.

Fase 2: SEO & Organisch Verkeer

Van Bezoeker naar Klant

De website draaide, bezoekers kwamen binnen, maar Nick wilde meer. Hij wilde dat mensen hem vonden via Google als ze zochten naar chiptuning in zijn regio.

We startten een SEO traject met focus op:

• Lokale SEO: Vindbaar worden voor “chiptuning [regio]”
• Prijzen tonen: Transparantie over kosten – geen verborgen prijzen
• Content strategie: Blog artikelen over veelgestelde vragen
• Technische optimalisatie: Snelle laadtijden, goede structuur
• Schema markup: Rich snippets in Google voor betere zichtbaarheid

Resultaat

Organisch verkeer groeide maand na maand. NNTuning ging verschijnen op de eerste pagina van Google voor relevante zoektermen. Leads kwamen binnen zonder betaalde advertenties.

Fase 3: Custom Planning Module

Het Nieuwe Vraagstuk

Bezoekers kwamen binnen, waren overtuigd, maar dan… bellen of mailen om een afspraak te maken. Dat kostte Nick tijd en creëerde fricties in het proces. Daarnaast wilde hij zijn agenda beter beheren en voorkomen dat meerdere klanten op dezelfde tijd werden ingepland.

De behoefte: Een volledig geautomatiseerd boekingssysteem waarin klanten 24/7 zelf een afspraak kunnen inplannen, zonder tussenkomst van Nick.

Waarom Geen Standaard Oplossing?

Er zijn tientallen booking plugins voor WordPress. Calendly, Acuity Scheduling, WooCommerce Bookings – allemaal valide oplossingen. Maar geen enkele paste perfect bij de specifieke workflow van NNTuning.

Nick had specifieke eisen:

• Services kunnen gecombineerd worden (bijv. chiptuning + DPF verwijderen)
• Combinaties krijgen automatisch korting
• Verschillende tijdsduur per service
• Volledige controle over openingstijden per dag
• Auto-specifieke vragen in het boekingsproces
• Automatische bevestigingsmails met Outlook uitnodigingen
• Reminder 24 uur van tevoren

Standaard booking tools konden dit niet, of alleen met complexe workarounds en maandelijkse abonnementskosten.

Onze Oplossing: 100% Custom Planning Module

We bouwden een volledig op maat gemaakte boekingsmodule, geïntegreerd in WordPress. Geen externe tools, geen maandelijkse kosten – gewoon een oplossing die precies doet wat nodig is.

In het CMS (voor Nick)

Nick heeft volledige controle via een intuïtief dashboard:

Openingstijden beheren:

• Stel per dag in wanneer hij beschikbaar is
• Blokkeer specifieke datums (vakantie, feestdagen)
• Bepaal de tijdslots (bijv. elke 30 minuten)

Services & Pakketten:

• Voeg nieuwe services toe met naam, beschrijving, tijd en prijs
• Stel combinaties in die samen geboekt kunnen worden
• Bepaal kortingen bij combinaties (bijv. 10% korting bij chiptuning + DPF)

Overzicht van afspraken:

• Zie alle geboekte afspraken in een agenda-weergave
• Filter op datum, service of status
• Exporteer naar Excel voor administratie

Voor de Klant (Frontend)

Het boekingsproces is simpel en intuïtief, in 4 stappen:

Stap 1: Kies Datum & Tijd

• Kalender toont alleen beschikbare dagen
• Tijdslots zijn groen (beschikbaar) of grijs (vol)
• Real-time updates: als iemand anders net heeft geboekt, verdwijnt de slot

Stap 2: Selecteer Service(s)

• Overzicht van alle services met duidelijke beschrijving
• Tijd en prijs direct zichtbaar
• Mogelijkheid om meerdere services te combineren
• Korting wordt automatisch berekend en getoond

Stap 3: Auto Gegevens

• Merk, model, bouwjaar
• Kenteken
• Specifieke wensen of opmerkingen

Stap 4: Contactgegevens & Bevestiging

• Naam, email, telefoonnummer
• Overzicht van de afspraak
• Bevestigen en klaar

Automatische Communicatie

Zodra de afspraak is gemaakt, gebeurt er automatisch het volgende:

Direct na boeking:

• Bevestigingsmail naar de klant met alle details
• Notificatie naar Nick met klantgegevens en auto-info
• Outlook/iCal uitnodiging naar beide partijen (automatisch in agenda)

24 uur voor de afspraak:

• Automatische reminder email naar de klant
• Korte samenvatting: wanneer, waar, wat
• Mogelijkheid om te annuleren of te verzetten (met link)

Technische Highlights

• Real-time beschikbaarheid: Als iemand anders net heeft geboekt, is de slot meteen bezet voor andere bezoekers
• Dubbele boekingen voorkomen: Technische beveiliging tegen race conditions
• Email templates: Professionele, gebrande emails met logo en huisstijl
• Database optimalisatie: Snelle queries, ook met 1000+ afspraken
• Mobile-first: Werkt perfect op smartphone (waar 70% van de boekingen vandaan komt)

Fase 4: Google Ads + AI (De Toekomst)

De samenwerking stopt niet. Nick is nu bezig om samen met een derde partij Google Ads campagnes op te zetten, geoptimaliseerd met AI. HoppaYou! blijft betrokken voor technische aanpassingen, tracking implementaties en conversie-optimalisatie.

Dit is precies waar het om draait: een partnership dat blijft groeien en innoveren.

Het Resultaat: Een Volledig Geautomatiseerd Platform

Voor NNTuning

• Tijdsbesparing: Geen tijd meer kwijt aan telefoon voor afspraken
• 24/7 boekbaar: Klanten kunnen ook ’s avonds of in het weekend boeken
• Minder no-shows: Automatische reminders zorgen dat mensen hun afspraak niet vergeten
• Overzicht: Alle afspraken op één plek, gestructureerd en exporteerbaar
• Professionele uitstraling: Geautomatiseerde emails en bevestigingen maken een solide indruk
• Hogere conversie: Minder fricties = meer geboekte afspraken

Voor Klanten

• Gemak: Boek een afspraak wanneer het jou uitkomt, niet alleen tijdens kantooruren
• Transparantie: Zie direct prijs, tijd en beschikbaarheid
• Geen gedoe: Automatische bevestiging en reminder in je inbox
• Overzicht: Outlook uitnodiging direct in je agenda

Technisch

• 100% custom: Geen externe tools of abonnementen nodig
• Volledig eigenaarschap: De code is van NNTuning
• Schaalbaar: Kan groeien van 10 naar 1000 afspraken per maand
• Onderhoudbaar: Makkelijk uit te breiden met nieuwe features

De Lessen: Partnerships > Transacties

1. Groei Samen Met Je Klant

Wat begon als een simpele website, groeide uit tot een volledig platform. Door mee te groeien met de behoeften van Nick, bouwden we iets dat echt waarde toevoegt.

2. Vertrouwen is de Basis

Nick kwam terug voor fase 2, en daarna voor fase 3. Niet omdat hij moest, maar omdat het vertrouwen er was. Eerlijkheid en transparantie winnen altijd van “sell, sell, sell”.

3. Maatwerk > Standaard Oplossing

We hadden een Calendly koppeling kunnen maken en klaar waren we. Maar dat had niet de waarde geleverd die Nick nu heeft. Soms is investeren in custom development de betere keuze.

4. Denk Langetermijn

We bouwden niet voor nu, maar voor de toekomst. De architectuur kan uitbreiden met nieuwe features zoals customer accounts, loyalty programma’s of meerdere vestigingen.

Wat de Klant Zegt

“Ruim twee jaar geleden alweer heb ik voor het eerst kennis gemaakt met Marc. Ik zocht iemand die mijn website kon bouwen en die bereid is om mij bij vragen te assisteren en verder op weg te helpen. Het zijn precies die zaken die we besproken hebben en ik ben heel blij dat ik voor Marc heb gekozen. Eerlijk en transparant in zijn adviezen en werkwijze en dat waardeer ik enorm. De samenwerking is nog steeds gaande en daar ben ik heel blij mee.”

Technische Specificaties

Platform: WordPress

Custom Development:

• Chiptuning configurator (hero)
• Custom booking system met real-time beschikbaarheid
• Service management systeem
• Automatische email notificaties
• Outlook/iCal integratie
• Admin dashboard voor Nick

Integraties:

• Email service (SMTP)
• Calendar systems (Outlook, Google Calendar, iCal)
• SEO tools (schema markup, sitemap)

Performance:

• Snelle laadtijden (< 2 seconden)
• Mobile-optimized (70% boekingen via mobiel)
• Real-time updates zonder pagina refresh

Project Timeline

• Jaar 1: Website met configurator en info pagina’s
• Jaar 1 (Q3-Q4): SEO traject en prijzen integreren
• Jaar 3: Custom booking module ontwikkeling
• Jaar 3+: Doorontwikkeling en Google Ads integratie
• Ongoing: Continue optimalisatie en nieuwe features

Voor Wie Is Dit Relevant?

Deze case study is interessant voor:

• Service bedrijven die afspraken willen automatiseren
• Lokale ondernemers die willen groeien met SEO en online booking
• Automotive bedrijven (garages, detailers, etc.) die een custom oplossing zoeken
• Iedereen die een langdurige partner zoekt in plaats van een eenmalige leverancier

Klaar om te Groeien?

Herken je het verhaal van NNTuning? Begin je met een website, maar zie je al mogelijkheden om te automatiseren en te groeien?

We denken graag mee over jouw volgende stap. Of dat nu SEO is, een custom tool, of iets totaal anders.